Chính sách bảo hành & bảo trì gỗ nhựa ngoài trời

Với mỗi sản phẩm gỗ nhựa ngoài trời cung cấp đến tay khách hàng, chúng tôi không chỉ bán một vật liệu – mà còn trao đi niềm tin vào độ bền, tính an toàn và hiệu suất sử dụng lâu dài.

Chính sách bảo hành – bảo trì dưới đây được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn sản xuất, kiểm định chất lượng nghiêm ngặt và cam kết minh bạch của chúng tôi đối với từng công trình.

Chúng tôi hiểu rằng: Gỗ nhựa ngoài trời không chỉ phải đẹp ở hiện tại, mà còn cần bền vững theo thời gian – dù nắng mưa, gió bụi hay môi trường khắc nghiệt. Vì vậy, chính sách bảo hành – bảo trì là một phần quan trọng để quý khách hàng yên tâm lựa chọn và sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả, lâu dài.

Thời gian bảo hành cho từng dòng sản phẩm:

Lưu ý về chính sách bảo hành gỗ nhựa ngoài trời từ Gỗ Nhựa Việt Nam

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành chính đáng cho khách hàng, Gỗ Nhựa Việt Nam kính đề nghị quý khách lưu ý các điều khoản sau:

1. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành chính thức do Gỗ Nhựa Việt Nam cung cấp.
2. Mỗi sản phẩm gỗ nhựa chỉ được bảo hành một lần duy nhất trong suốt thời gian hiệu lực.
3. Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với sản phẩm được thi công đúng kỹ thuật, tuân thủ theo hướng dẫn và khuyến cáo lắp đặt từ Gỗ Nhựa Việt Nam.
4. Các vấn đề liên quan đến kỹ thuật thi công và lắp đặt sẽ do đơn vị đại lý hoặc đối tác thi công chịu trách nhiệm bảo hành trực tiếp.
5. Mỗi công trình sử dụng sản phẩm gỗ nhựa sẽ được cấp phiếu bảo hành riêng biệt. Trong trường hợp không có phiếu bảo hành, Gỗ Nhựa Việt Nam có quyền từ chối bảo hành sản phẩm.

Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành – Gỗ Nhựa Việt Nam

Gỗ Nhựa Việt Nam xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

1. Sản phẩm không được lắp đặt và sử dụng đúng mục đích, không tuân thủ theo hướng dẫn kỹ thuật và tiêu chuẩn thi công do Gỗ Nhựa Việt Nam cung cấp.
2. Hư hỏng do thi công sai kỹ thuật hoặc sử dụng không đúng cách.
3. Hư hỏng không thể phát hiện bằng mắt thường tại thời điểm kiểm tra ban đầu.
4. Phiếu bảo hành hoặc phiếu mua hàng không còn nguyên vẹn, bị rách, nhàu, chắp vá, chỉnh sửa hoặc tẩy xoá.
5. Sản phẩm đã vượt quá thời hạn bảo hành được quy định trên phiếu.
6. Hư hỏng do hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (ví dụ: mài mòn bề mặt do tác động thường xuyên).
7. Hư hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, động đất...
8. Sản phẩm bị tháo lắp, di dời mà không có sự chỉ định hoặc giám sát từ đơn vị kỹ thuật có chuyên môn.
9. Khung xương và phụ kiện bị rỉ sét do quá trình oxy hóa tự nhiên, không nằm trong phạm vi bảo hành vật liệu chính.
10. Khách hàng không thực hiện bảo trì – bảo dưỡng đúng cách theo khuyến cáo từ Gỗ Nhựa Việt Nam.

Cam kết đồng hành cùng chất lượng công trình của bạn

Tại Gỗ Nhựa Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng một sản phẩm tốt không chỉ đến từ vật liệu vượt trội, mà còn từ chính sách hậu mãi minh bạch, rõ ràng và có trách nhiệm.

Chính sách bảo hành – bảo trì không chỉ là cam kết về chất lượng, mà còn thể hiện tinh thần đồng hành lâu dài cùng quý khách hàng, giúp công trình của bạn luôn bền đẹp theo thời gian.

Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm về kỹ thuật, tư vấn bảo trì hoặc xác minh thông tin bảo hành, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Gỗ Nhựa Việt Nam.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ – tận tâm từ chi tiết nhỏ nhất.

HOTLINE : 0931.10.11.21